Términos y condiciones generales de alquiler
Vivienda de invierno en alquiler por
R&B Homes - Lomas de Campoamor
Aplicación
- Estos términos y condiciones generales de alquiler se aplican a las reservas y acuerdos relacionados con las viviendas de alquiler de invierno ofrecidas por R&B Homes en Orihuela Costa.
- En estos términos y condiciones generales de alquiler, el término “inquilino” se refiere a la persona que firma un contrato de alquiler con R&B Homes para una vivienda de invierno.
- Estas condiciones generales se aplican independientemente de cualquier referencia previa que haga usted a sus propias condiciones o a otras condiciones generales. Rechazamos todas las condiciones generales a las que usted se refiera o utilice.
- Cualquier desviación de estas condiciones generales solo será válida si se acuerda por escrito.
Artículo 1 - Reservas
- Solo aceptamos reservas de personas mayores de 21 años. Las reservas realizadas por menores de esa edad no son válidas. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva en cualquier momento sin necesidad de explicación.
- Una vez realizada la reserva, recibirá inmediatamente por correo electrónico una confirmación, los términos y condiciones generales de alquiler y los datos bancarios para el depósito. Para el pago del alquiler, se aplican las condiciones descritas en el artículo 2.
- Le pedimos que revise estos documentos para verificar su exactitud y que informe de inmediato cualquier error. Si no recibe nuestra confirmación dentro de los 10 días posteriores a la realización de la reserva, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. Si no realiza esta notificación, no podrá reclamar la reserva, que quedará anulada.
- El contrato entre el propietario de la vivienda y usted se formaliza cuando confirmamos la reserva. Este contrato se refiere al alquiler de la vivienda de vacaciones para un período determinado. Este contrato deberá firmarse a la llegada.
Artículo 2 - Pago
- Se aplican las siguientes condiciones de pago:
- Los pagos deben realizarse mediante transferencia bancaria.
- La reserva de la vivienda se realiza mediante el pago del depósito indicado en la reserva.
III. Los datos bancarios del propietario le serán enviados como máximo dos meses antes de la llegada. El importe total del alquiler deberá abonarse al propietario un mes antes de la fecha de llegada.
- El depósito debe pagarse mediante transferencia al IBAN: ES85 0081 1465 88 0001592067 / BIC: BSABESBBXXX a nombre de Brigitte Nieuwenhuijsen (propietaria de R&B Homes), indicando como referencia “depósito” y el número de reserva.
- El pago del depósito confirma que ha leído y aceptado los términos y condiciones generales de alquiler. El alquiler finaliza automáticamente al final del período acordado.
- En caso de pago tardío, tal como se describe en este artículo, estará en incumplimiento inmediatamente después de que expire el plazo de pago. En tal caso, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva y rescindir el contrato.
Artículo 3 - Depósito de seguridad
- El inquilino deberá pagar un depósito de seguridad para cubrir cualquier daño y/o costo que podamos sufrir debido al incumplimiento de las obligaciones del inquilino como buen usuario o de las personas que lo acompañen.
- El depósito debe pagarse al momento de la reserva, tal como se describe en el artículo 2.
- Si no se realiza el pago del depósito, no se podrá confirmar la reserva.
- El depósito o el saldo restante se reembolsará, deduciendo cualquier reclamación (p. ej., daños a la propiedad o costos adicionales), dentro de los 14 días posteriores a la salida, a la cuenta indicada por el inquilino y comunicada a R&B Homes. Este reembolso no elimina cualquier derecho adicional a indemnización por daños.
- En caso de que el depósito no cubra los daños sufridos, nos reservamos el derecho de reclamar la compensación restante.
Artículo 4 - Modificaciones
- Si el inquilino desea realizar modificaciones en la reserva o contrato después de su formalización, no estamos obligados a aceptarlas. La aceptación de cualquier modificación quedará a nuestra discreción.
- Como norma general, no se permitirán cambios en el período de estancia dentro de las 4 semanas anteriores a la llegada. Si el inquilino desea cambiar el período de estancia por otro distinto al reservado, se aplicarán las condiciones de cancelación descritas en el artículo 5.
Artículo 5 - Cancelación
La cancelación por parte del inquilino deberá realizarse siempre por escrito (correo electrónico). Se aplican las siguientes condiciones:
- Los pagos del depósito no se devolverán en caso de cancelación.
- En caso de cancelación desde 30 días hasta el día de llegada, se deberá abonar el 100% del importe del alquiler.
- Si no llega dentro de las 24 horas siguientes a la fecha acordada sin notificación previa, se considerará como cancelación y se deberá abonar el 100% del importe del alquiler.
- En caso de cancelación por nuestra parte, cualquier cantidad pagada será reembolsada.
Artículo 6 - Llegada y recepción de llaves
- Las llegadas son posibles entre las 15:00 y las 20:00 de lunes a sábado.
- Las llegadas los domingos, festivos* y después de las 20:00 son posibles pero con un coste adicional de 40 €. La última hora de llegada es a las 22:00.
- La llave se recogerá en la oficina de R&B Homes – Urb. Lomas de Campoamor / Calle Ramón de Campoamor nº12 – 03189 Orihuela Costa. El inquilino no está autorizado en ningún caso a duplicar la llave. Si lo hace, deberá abonar una multa de 500 € además de los costes reales. La llave de la vivienda se entrega en préstamo al inquilino y sigue siendo propiedad nuestra. Al finalizar el periodo de estancia, la llave debe devolverse en nuestra oficina o depositarse en el buzón de llaves. En caso de pérdida, robo o cualquier otra circunstancia que implique la desaparición de la llave, el inquilino deberá abonar 100 €.
- Todos los costes derivados de la entrega tardía de la vivienda serán repercutidos al inquilino. Los bienes encontrados tras la salida del inquilino serán guardados por un periodo razonable, pero no asumimos ninguna responsabilidad. El envío será por cuenta del inquilino.
- Si el inquilino o acompañantes se quedan fuera de la vivienda, se cobrará una tarifa de 25 €, que se deducirá del depósito de seguridad. Para control, solicitaremos identificación antes de entregar una copia de la llave.
Artículo 7 - Estancia en la vivienda
Para las reservas/estancias se aplican los siguientes períodos y horarios:
- El inquilino debe estar presente durante toda la estancia.
- El inquilino y acompañantes deben comportarse adecuadamente dentro y alrededor de la vivienda.
- El día de llegada, la vivienda estará disponible a partir de las 15:00. El día de salida, la vivienda debe quedar libre antes de las 10:00.
- La vivienda es de no fumadores. Se permite fumar en la terraza exterior.
- No está permitido encender fuego en el exterior.
- Se permite un máximo de dos mascotas, salvo que se indique lo contrario en la descripción de la vivienda en la web.
- El precio del alquiler no incluye la limpieza final ni el lavado de ropa de cama y toallas. El coste de la limpieza final es de 100 € y debe pagarse en efectivo a la llegada a R&B Homes.
- Los costes de consumo de agua, gas y electricidad están incluidos hasta un máximo de 150 € al mes. Los contadores se registrarán y se calculará el consumo a la salida. El exceso de consumo se deducirá del depósito. No se reembolsará el consumo inferior al límite.
- No está permitido alojar a más personas que las acordadas en la reserva ni superar el límite de ocupación de la vivienda (entre 4 y 6 personas), salvo acuerdo escrito previo. Esto podría dar lugar a la terminación anticipada del contrato de alquiler sin devolución de los pagos.
- No está permitido mover muebles, equipos de sonido o televisión, ni sacar elementos del mobiliario al exterior, excepto vajilla, cubiertos y cristalería para su uso en el exterior.
Artículo 8 - Fuerza mayor
La fuerza mayor incluye circunstancias fuera de nuestro control que impidan total o parcialmente la ejecución del contrato, temporal o permanentemente. Estas incluyen guerras, huelgas, bloqueos, incendios, inundaciones, pandemias y otros eventos imprevistos.
Artículo 9 - Responsabilidad/quejas/daños
- El inquilino y acompañantes serán responsables durante el período de alquiler por cualquier daño a la vivienda, su mobiliario y pertenencias, a menos que demuestren que no son responsables de dichos daños. Se recomienda inspeccionar la vivienda al llegar e informar de cualquier defecto o daño no listado en el inventario dentro de los dos primeros días.
- No aceptamos responsabilidad por robos, pérdidas o daños de cualquier tipo a personas o bienes durante la estancia.
- No asumimos ninguna responsabilidad por los trabajos de construcción y mantenimiento en las carreteras (principales) y edificios, etc. en las inmediaciones de la casa de vacaciones. No asumimos ninguna responsabilidad por el fallo o desactivación de equipos técnicos, utilidades, el no funcionamiento total o parcial de Internet y/o TV.
- Los costes de mantenimiento normal y reparación de fallos son asumidos por nosotros. Los inquilinos deben notificarnos de inmediato cualquier avería y seguir nuestras instrucciones.
- Las quejas deben enviarse por escrito y justificadas dentro de los 14 días posteriores a la salida de la vivienda.
Artículo 10 - Salida y limpieza final
Al finalizar la estancia, el inquilino debe:
- Dejar la vivienda limpia y ordenada. Los costes adicionales por un mal uso o mal estado serán deducidos del depósito.
- Dejar el mobiliario en su posición original según el inventario.
- Lavar, secar y guardar todos los utensilios de cocina.
- Colocar las mantas y edredones sobre las camas. La ropa sucia será retirada y llevada a la lavandería; los costes se deducirán del depósito.
- Dejar el lavavajillas y la nevera limpios y vacíos.
- Retirar todos los alimentos de la vivienda.
- Guardar los cojines del mobiliario de jardín en el interior.
- Vaciar las papeleras.
- Informar de cualquier daño o rotura.
Artículo 11 - Legislación aplicable
Todos nuestros términos, condiciones y posibles disputas están sujetos exclusivamente a la legislación española.
Días festivos en Orihuela Costa durante el invierno:
- 19 de marzo – Día del Padre
- 9 de octubre – Día de la Comunidad Valenciana
- 12 de octubre – Día de la Hispanidad
- 1 de noviembre – Día de Todos los Santos
- 6 de diciembre – Día de la Constitución Española
- 8 de diciembre – Inmaculada Concepción
- 25 de diciembre – Navidad
- 1 de enero – Año Nuevo
- 6 de enero – Reyes Magos
- Viernes Santo/Domingo de Pascua/Lunes de Pascua